↩️Обмен и возврат

Что делать, если товар не подошёл или приехал повреждённым.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

↩️Возврат товара надлежащего качества

При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если в момент доставки не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, этот срок составляет 3 месяца.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Возврат части парфюмерно-косметической продукции надлежащего качества ограничен законом (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату) — покупатель уведомляется об этом при оформлении.

↩️Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков покупатель вправе по своему выбору требовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

↩️Порядок возврата

Для возврата направьте обращение на info@korea-natural.ru или по телефону +7 927 477 57 74. Товар направляется по адресу: г. Казань, ул. Ямашева, 92А. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 дней с момента предъявления требования.